AGB
Stand: September 2026
Betreiberin und Vertragspartnerin: Musik & Kulturverein Mono.ton, Tellistrasse 118, 5000 Aarau, Schweiz, E-Mail: shop@schlaflos-club.ch
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Kaufverträge, die über den Online-Shop «Schlaflos-Club Shop» abgeschlossen werden.
Vertragspartnerin des Kunden ist Musik & Kulturverein Mono.ton, Tellistrasse 118, 5000 Aarau, Schweiz, E-Mail: shop@schlaflos-club.ch.
Das Angebot richtet sich grundsätzlich an natürliche und juristische Personen. Der Verkauf erfolgt an Konsumentinnen und Konsumenten sowie an Unternehmen, soweit beim jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese AGB zur Kenntnis genommen zu haben und ihnen zuzustimmen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn ihnen ausdrücklich zugestimmt wurde.
2. Angebot und Produktinformationen
Angeboten werden insbesondere T-Shirts, Hoodies, Caps, Taschen, Accessoires, Poster, Sticker und weitere Merchandise-Artikel.
Produkte können von der Betreiberin selbst hergestellt bzw. produziert oder von Drittunternehmen hergestellt, eingekauft oder bezogen werden.
Produktbeschreibungen, Abbildungen, Grössenangaben, Farben und sonstige Angaben werden nach bestem Wissen erstellt. Technisch bedingte Abweichungen der Farbdarstellung auf Bildschirmen stellen grundsätzlich keinen Mangel dar.
Bei handgefertigten oder produktionstechnisch bedingten Abweichungen sind geringfügige Abweichungen zulässig, sofern die vereinbarte bzw. gewöhnlich zu erwartende Beschaffenheit nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
Die Betreiberin kann Produkte jederzeit ändern, aus dem Sortiment entfernen oder deren Verfügbarkeit beschränken.
3. Preise
Sämtliche Preise werden grundsätzlich in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigte Preis.
Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen, sofern keine kostenlose Lieferung angeboten wird.
Bei Lieferungen ins Ausland können Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Abgaben und Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese trägt grundsätzlich der Kunde, soweit sie nicht ausdrücklich im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten sind.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Die Betreiberin kann eine Bestellung annehmen oder ablehnen.
Der Vertrag kommt grundsätzlich mit der elektronischen Bestätigung der Bestellung zustande, sofern in dieser nichts Abweichendes angegeben wird.
Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich. Vor Abschluss der Bestellung besteht die Möglichkeit, Eingabefehler zu überprüfen und zu korrigieren.
5. Preisirrtümer, technische Fehler und Stornierung
Trotz sorgfältiger Pflege des Shops können technische Fehler, Übertragungsfehler oder Preisirrtümer auftreten.
Die Betreiberin ist berechtigt, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn insbesondere ein offensichtlicher Preisirrtum, ein Bestands- oder Systemfehler, ein technischer Fehler, ein begründeter Betrugs- oder Missbrauchsverdacht oder ein anderer sachlicher Grund vorliegt, der eine ordnungsgemässe Vertragserfüllung verhindert oder unzumutbar macht.
Bereits geleistete Zahlungen werden bei einer Stornierung für nicht gelieferte Waren grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
6. Verfügbarkeit
Alle Produkte werden vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit angeboten.
Eine angezeigte Verfügbarkeit stellt keine Garantie dar, dass ein Produkt bis zur Auslieferung verfügbar bleibt.
Ist ein bestelltes Produkt nach Vertragsabschluss wider Erwarten nicht verfügbar und kann es nicht beschafft werden, wird der Kunde nach Möglichkeit informiert und die Bestellung hinsichtlich des betroffenen Produkts rückabgewickelt. Bereits bezahlte Beträge werden zurückerstattet.
7. Zahlungsmethoden
Im Shop können insbesondere folgende Zahlungsmethoden angeboten werden: Shopify Payments/Kreditkarten, TWINT, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna.
Welche Zahlungsmethoden tatsächlich verfügbar sind, kann je nach Land, Gerät, Bestellwert, Produkt und technischen Voraussetzungen variieren.
Die Zahlung ist grundsätzlich unmittelbar bei Aufgabe der Bestellung fällig.
Bei der Nutzung externer Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich deren jeweilige Bedingungen.
Die Betreiberin kann einzelne Zahlungsmethoden für bestimmte Bestellungen ausschliessen, soweit dies zulässig ist.
8. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt grundsätzlich weltweit, soweit das Zielland technisch und rechtlich beliefert werden kann.
Eigenprodukte werden grundsätzlich mit der Schweizerischen Post oder einem geeigneten Versanddienstleister versendet.
Bei Drittprodukten kann die Lieferung direkt durch einen Lieferanten oder Hersteller erfolgen.
Eine Bestellung kann in mehreren Sendungen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden.
Die Versandkosten werden im Shop bzw. im Bestellprozess angezeigt.
Für Lieferungen mit einem Warenwert von weniger als CHF 50.– wird grundsätzlich eine Versandpauschale von CHF 10.– berechnet.
Ab einem Warenwert von CHF 50.– erfolgt der Versand grundsätzlich kostenlos, sofern beim Produkt oder im Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben ist.
9. Lieferfristen
Für Eigenprodukte beträgt die übliche Lieferzeit 7–14 Werktage ab Eingang der Bestellung bzw. Zahlung, sofern beim Produkt nichts Abweichendes angegeben ist.
Bei Drittprodukten gilt die auf der jeweiligen Produktseite angegebene voraussichtliche Lieferzeit.
Lieferzeiten sind, soweit nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, voraussichtliche Angaben.
Verzögerungen durch Versanddienstleister, Lieferanten, Hersteller, Zollbehörden oder Ereignisse höherer Gewalt begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Schadenersatz, soweit gesetzlich zulässig.
Bei erheblichen Verzögerungen wird der Kunde nach Möglichkeit informiert.
10. Internationale Lieferungen, Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können zusätzliche Kosten entstehen.
Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuern, Abgaben und Bearbeitungsgebühren im Zielland trägt grundsätzlich der Kunde, soweit diese nicht ausdrücklich durch die Betreiberin übernommen werden.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Einfuhrbestimmungen des Ziellandes zu beachten.
Wird eine Sendung wegen nicht bezahlter Importkosten oder wegen falscher bzw. unvollständiger Empfängerangaben nicht zugestellt, können tatsächlich entstandene Rücksende-, Zoll- und Bearbeitungskosten dem Kunden belastet werden, soweit gesetzlich zulässig.
11. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Betreiberin, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist.
12. Kein allgemeines Rückgabe- oder Widerrufsrecht
Für Bestellungen besteht kein freiwilliges allgemeines Rückgabe- oder Widerrufsrecht, sofern ein solches nicht ausdrücklich angeboten wird.
Ein Umtausch oder eine Rückerstattung allein wegen Nichtgefallens, falscher Grössenwahl oder nachträglicher Meinungsänderung ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Gesetzliche Rechte bei mangelhafter Ware bleiben vollständig vorbehalten.
13. Freiwilliger Umtausch von Eigenprodukten
Für Produkte aus eigener Produktion wird freiwillig ein Umtausch innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Ware ermöglicht.
Der freiwillige Umtausch gilt nur für Eigenprodukte, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.
Voraussetzung ist, dass die Ware ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt, vollständig und ohne Gebrauchsspuren ist und sich im ursprünglichen Zustand befindet. Die Originalverpackung soll, soweit vorhanden, mitgesendet werden.
Die Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Kunde.
Der Umtausch erfolgt nach Verfügbarkeit gegen eine andere Grösse oder ein anderes zulässiges Produkt. Alternativ kann ein Gutschein ausgestellt werden.
Ein Anspruch auf Barauszahlung besteht im Rahmen des freiwilligen Umtausches nicht.
Bei Falschlieferungen oder anerkannten Mängeln gelten die gesetzlichen bzw. die in diesen AGB vorgesehenen Mängelrechte.
14. Mängel, Falschlieferungen und Gewährleistung
Der Kunde soll die Ware nach Erhalt möglichst zeitnah auf offensichtliche Mängel, Beschädigungen und Falschlieferungen prüfen und erkennbare Probleme möglichst unverzüglich an shop@schlaflos-club.ch melden.
Die Meldung sollte Bestellnummer, Produktbezeichnung, Beschreibung des Problems und nach Möglichkeit aussagekräftige Fotos enthalten.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten. Die Betreiberin prüft bei einem anerkannten Mangel die gesetzlich zulässige Form der Mängelbehebung, insbesondere Reparatur, Ersatzlieferung oder andere gesetzliche Rechtsfolgen.
Gesetzlich zwingende Gewährleistungsrechte und Fristen werden durch diese AGB nicht unzulässig beschränkt.
15. Transportschäden
Offensichtliche Transportschäden sollen möglichst unverzüglich dokumentiert und gemeldet werden.
Der Kunde soll insbesondere Verpackung und beschädigte Ware fotografieren und auf Anfrage zur Verfügung stellen.
Eine Meldung innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt wird empfohlen. Die Versäumung dieser empfohlenen Frist führt nicht automatisch zum Verlust zwingender gesetzlicher Ansprüche.
16. Drittprodukte und Direktversand
Ein Teil des Sortiments kann von Drittunternehmen hergestellt oder geliefert werden.
Drittprodukte können direkt vom jeweiligen Lieferanten oder Hersteller an den Kunden versendet werden.
Dadurch können mehrere Pakete, unterschiedliche Absender und unterschiedliche Lieferzeiten entstehen.
Die Betreiberin bleibt Vertragspartnerin des Kunden, soweit der Kaufvertrag mit ihr zustande gekommen ist. Gesetzliche Kundenrechte werden durch den Einsatz von Drittlieferanten nicht ausgeschlossen.
Für betriebliche Vorgänge eines Drittlieferanten ausserhalb des Einflussbereichs der Betreiberin besteht keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.
17. Produktverwendung
Produkte sind bestimmungsgemäss sowie unter Beachtung vorhandener Pflege-, Gebrauchs- und Sicherheitshinweise zu verwenden.
Für Schäden infolge unsachgemässer Verwendung, Pflege, Veränderung oder Manipulation haftet die Betreiberin nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Bei Textilien sind insbesondere die Pflegehinweise auf dem Produkt zu beachten.
18. Haftung
Die Betreiberin haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
Soweit gesetzlich zulässig, wird insbesondere die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Nutzungsausfälle ausgeschlossen.
Soweit gesetzlich zulässig, besteht keine Haftung für Schäden, die auf unsachgemässe Verwendung, Nichtbeachtung von Pflege- oder Gebrauchshinweisen, Veränderungen durch den Kunden, fehlerhafte Kundendaten, Störungen von Versand- oder Zahlungsdienstleistern, Internet- oder Shopstörungen, behördliche Massnahmen, Zollbeschränkungen oder ausserhalb des Einflussbereichs liegende Handlungen von Drittlieferanten zurückzuführen sind.
Keine Haftungsbeschränkung gilt, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
19. Höhere Gewalt
Ereignisse ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs der Betreiberin, insbesondere Naturereignisse, Pandemien, Krieg, Unruhen, Streiks, behördliche Anordnungen, Energieausfälle, erhebliche technische Störungen, Cyberangriffe und Lieferkettenunterbrechungen, können die Leistungserbringung verzögern oder vorübergehend verhindern.
Für die Dauer der Behinderung können betroffene Leistungen ausgesetzt werden. Dauert die Behinderung wesentlich an und wird die Leistung dauerhaft oder unzumutbar verhindert, kann die betroffene Bestellung storniert werden. Nicht erbrachte und bereits bezahlte Leistungen werden grundsätzlich zurückerstattet.
20. Rabattaktionen und Rabattcodes
Rabattaktionen können zeitlich, mengenmässig oder auf bestimmte Produkte, Kategorien oder Kundengruppen beschränkt sein.
Rabattcodes sind grundsätzlich nicht kumulierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Eine nachträgliche Anwendung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen.
Bei missbräuchlicher Verwendung kann eine Bestellung storniert werden, soweit gesetzlich zulässig.
21. Geistiges Eigentum
Texte, Fotografien, Grafiken, Logos, Designs, Produktdarstellungen, Videos, Musik, Marken und sonstige Inhalte des Shops sind grundsätzlich geschützt.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder kommerzielle Verwertung ausserhalb des gesetzlich Erlaubten bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
Mit dem Kauf eines Produkts werden keine Urheber-, Marken- oder sonstigen geistigen Eigentumsrechte am Design oder an sonstigen geschützten Inhalten übertragen.
22. Missbrauch des Online-Shops
Der Shop darf nicht betrügerisch oder missbräuchlich verwendet werden.
Untersagt sind insbesondere betrügerische Bestellungen, falsche Identitäten, missbräuchliche Zahlungsdaten, technische Manipulationen, das Umgehen von Sicherheitsmechanismen und der missbräuchliche Einsatz von Rabattcodes.
Bei begründetem Missbrauchsverdacht kann die Betreiberin Bestellungen ablehnen oder stornieren und Benutzerkonten sperren, soweit gesetzlich zulässig.
23. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung des Schlaflos-Club Shops.
Die Datenschutzerklärung informiert insbesondere über Bestellungen, Zahlungen, Versand, Shopbetrieb, Cookies und weitere tatsächlich eingesetzte Dienste.
Die Datenschutzerklärung ist separat im Shop zugänglich.
24. Kommunikation
Vertragsbezogene Kommunikation erfolgt grundsätzlich elektronisch.
Der Kunde ist für die Richtigkeit und Erreichbarkeit seiner E-Mail-Adresse verantwortlich.
Bestellbestätigungen, Versandinformationen und Rückfragen können elektronisch übermittelt werden.
25. Minderjährige
Minderjährige können den Shop nutzen, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.
Soweit für einen Vertragsabschluss die Zustimmung der gesetzlichen Vertretung erforderlich ist, bleibt diese Voraussetzung vorbehalten.
26. Abtretung und Übertragung
Eine Übertragung von Rechten aus dem Vertragsverhältnis durch den Kunden bedarf, soweit gesetzlich erforderlich, der Zustimmung der Betreiberin.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.
27. Anwendbares Recht
Auf die Vertragsverhältnisse ist grundsätzlich Schweizer Recht anwendbar.
Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem ein Konsument seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat und die auf den jeweiligen Vertrag zwingend Anwendung finden, bleiben vorbehalten.
28. Gerichtsstand
Soweit gesetzlich zulässig, ist für Streitigkeiten der gesetzlich zulässige Gerichtsstand am Sitz der Betreiberin vorgesehen.
Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsbestimmungen.
29. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle einer unwirksamen Bestimmung gilt, soweit rechtlich zulässig, eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
30. Änderungen der AGB
Die Betreiberin kann diese AGB für künftige Vertragsabschlüsse anpassen.
Für eine konkrete Bestellung gilt grundsätzlich die Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig und zugänglich war.
Die jeweils aktuelle Fassung wird im Shop veröffentlicht.
31. Schlussbestimmungen
Diese AGB bilden zusammen mit der Bestellung und den zum Vertragsabschluss geltenden Produktinformationen die Grundlage des Vertragsverhältnisses.
Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB im jeweiligen Umfang vor.
Die aktuelle Fassung dieser AGB ist im Online-Shop dauerhaft zugänglich.
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Tellistrasse 118, 5000 Aarau, Schweiz
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