Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dem Online-Shop.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist Musik & Kulturverein Mono.ton, Tellistrasse 118, 5000 Aarau, Schweiz.

Kontakt: shop@schlaflos-club.ch.

2. Grundsätze

Personendaten werden nach den anwendbaren Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG), bearbeitet.

Wir bearbeiten Personendaten transparent, nach Treu und Glauben und soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Umfang und Dauer der Bearbeitung richten sich nach dem konkreten Zweck und den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

3. Welche Personendaten bearbeiten wir?

Je nach Nutzung des Shops können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Name und Vorname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer
• Bestell-, Produkt-, Versand- und Retourendaten
• Zahlungs- und Transaktionsinformationen, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind
• Kommunikation mit dem Shop, einschliesslich Nachrichten und Angaben zu Reklamationen oder Umtausch
• technische Daten beim Besuch der Website, insbesondere IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs und aufgerufene Inhalte
• Daten, die bei der Nutzung von Cookies oder vergleichbaren Technologien anfallen, soweit solche Technologien eingesetzt werden

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Personendaten werden insbesondere bearbeitet für:

• die Bereitstellung und den Betrieb des Online-Shops;
• die Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen und Verträgen;
• die Zahlungsabwicklung;
• die Vorbereitung und Durchführung des Versands;
• die Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Umtauschvorgängen;
• die Verhinderung und Aufklärung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen;
• die technische Sicherheit und Verbesserung des Shops;
• statistische Auswertungen und Marketing nur, soweit entsprechende Funktionen tatsächlich eingesetzt werden und die Bearbeitung rechtlich zulässig ist;
• die Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie die Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

5. Shopify und technische Infrastruktur

Der Online-Shop wird über Shopify betrieben. Im Rahmen des Shopbetriebs können Personendaten an Shopify bzw. an von Shopify eingesetzte Dienstleister übermittelt und bearbeitet werden, insbesondere zur Bereitstellung des Shops, zur Bestellabwicklung, zur technischen Sicherheit und zu weiteren vom Shop aktivierten Funktionen.

Je nach Konfiguration können Daten dabei auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Die Bearbeitung richtet sich zusätzlich nach den für den jeweiligen Dienst geltenden Datenschutzinformationen.

6. Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung werden – je nach im konkreten Bestellvorgang verfügbarer Zahlungsmethode – insbesondere Shopify Payments/Kreditkarten, TWINT, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna eingesetzt.

Die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden an den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Dieser bearbeitet die Daten als eigener Verantwortlicher oder, soweit einschlägig, als Auftragsbearbeiter nach seinen eigenen datenschutzrechtlichen Vorgaben.

Welche Daten tatsächlich übermittelt werden, hängt von der gewählten Zahlungsmethode und den technischen Anforderungen des Zahlungsdienstleisters ab.

7. Versand und Logistik

Zur Erfüllung von Bestellungen werden die für die Lieferung erforderlichen Daten an Versanddienstleister und – bei Drittprodukten – gegebenenfalls an den jeweiligen Lieferanten oder Hersteller übermittelt.

Übermittelt werden insbesondere Name, Lieferadresse, Kontaktangaben sowie Bestell- und Versandinformationen, soweit dies für die Lieferung erforderlich ist.

8. Drittprodukte und Direktversand

Bei einzelnen Produkten kann die Lieferung direkt durch einen Drittlieferanten oder Hersteller erfolgen. In diesen Fällen können die für die Vertragserfüllung erforderlichen Bestell- und Lieferdaten an den betreffenden Drittanbieter übermittelt werden.

Die Weitergabe erfolgt nur im für die jeweilige Vertragserfüllung erforderlichen Umfang oder aufgrund einer anderen zulässigen datenschutzrechtlichen Grundlage.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Der Shop kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um den technischen Betrieb zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern, den Warenkorb bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten und – sofern aktiviert – statistische oder Marketingfunktionen zu ermöglichen.

Technisch erforderliche Technologien können für den Betrieb des Shops notwendig sein. Nicht notwendige Analyse- oder Marketingtechnologien werden, soweit nach anwendbarem Recht erforderlich, erst nach entsprechender Auswahl bzw. Einwilligung eingesetzt.

Die konkreten Cookie-Einstellungen können über die im Shop angebotenen Datenschutz- bzw. Cookie-Einstellungen verwaltet werden, sofern eine entsprechende Funktion eingerichtet ist.

10. Analyse- und Marketingdienste

Analyse- und Marketingdienste werden nur aufgenommen bzw. eingesetzt, wenn sie im Shop tatsächlich aktiviert sind. Dazu können beispielsweise Google Analytics, Google Ads, Meta-Dienste oder TikTok gehören.

11. Newsletter und elektronische Werbung

Falls ein Newsletter angeboten wird, werden die für den Versand erforderlichen Kontaktdaten bearbeitet. Der Versand kann über einen externen Newsletter-Dienst erfolgen.

Werbliche Kommunikation erfolgt unter Beachtung der anwendbaren gesetzlichen Vorgaben. Eine Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit über den entsprechenden Abmeldelink oder per Kontaktaufnahme möglich.

Falls im Shop kein Newsletter-Dienst aktiviert ist, entfällt diese Bearbeitung.

12. Aufbewahrung

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäfts- und buchhaltungsrelevante Unterlagen können aufgrund gesetzlicher Vorgaben länger aufbewahrt werden. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

13. Bekanntgabe an Dritte

Personendaten können an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für den Shopbetrieb erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere technische Dienstleister, Shopify, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Drittlieferanten und gegebenenfalls Newsletter-, Analyse- oder Marketingdienstleister.

Die Auswahl und der Umfang der Weitergabe richten sich nach dem jeweiligen Zweck. Wo Dienstleister Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, werden die datenschutzrechtlich erforderlichen Vereinbarungen bzw. Schutzmassnahmen berücksichtigt.

14. Datenbearbeitung im Ausland

Einzelne Dienstleister können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Bei einer Bekanntgabe ins Ausland werden die gesetzlichen Voraussetzungen für internationale Datenübermittlungen berücksichtigt.

Wenn Personendaten in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, kommen – soweit erforderlich – geeignete Garantien oder gesetzlich vorgesehene Ausnahmen zur Anwendung.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Keine Datenübertragung über das Internet kann jedoch absolute Sicherheit garantieren.

16. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht auf Auskunft über die Bearbeitung ihrer Personendaten und, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung sowie auf weitere gesetzlich vorgesehene Rechte.

Anfragen zu Datenschutzrechten können an shop@schlaflos-club.ch gerichtet werden. Zur Verhinderung einer Herausgabe an unberechtigte Personen kann eine angemessene Identitätsprüfung verlangt werden.

17. Widerruf von Einwilligungen

Soweit eine Bearbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmässigkeit bereits erfolgter Bearbeitungen bleibt davon unberührt.

18. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Eine automatisierte Einzelentscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung wird grundsätzlich nicht vorgenommen. Falls künftig solche Verfahren eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.

Analyse- oder Marketingtechnologien können – sofern tatsächlich eingesetzt – Nutzungsdaten auswerten. Die konkrete Ausgestaltung richtet sich nach den im Shop aktivierten Diensten.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich der Shop, eingesetzte Dienste, gesetzliche Vorgaben oder Datenbearbeitungen ändern. Massgebend ist die jeweils im Shop veröffentlichte Fassung.

20. Kontakt

Für Fragen zur Bearbeitung von Personendaten oder zur Ausübung von Datenschutzrechten: Musik & Kulturverein Mono.ton, Tellistrasse 118, 5000 Aarau, Schweiz, shop@schlaflos-club.ch.

Musik & Kulturverein Mono.ton
Tellistrasse 118, 5000 Aarau, Schweiz
E-Mail: shop@schlaflos-club.ch